2018年，自治區國資委信訪(fǎng)工作在去年工作成效的基礎上，繼續加強制度建設，完善工作機制，堅定不移推進(jìn)法治信訪(fǎng)。
提高信訪(fǎng)工作信息化水平。進(jìn)一步加大信訪(fǎng)信息平臺對接和系統整合力度，把群眾通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導信箱等渠道提出的信訪(fǎng)訴求全部納入信訪(fǎng)信息系統，健全完善網(wǎng)上流轉、企業(yè)辦理、群眾評價(jià)、全程監督的信訪(fǎng)事項受理辦理機制。打造信訪(fǎng)大數據平臺，運用大數據技術(shù)不斷提高信訪(fǎng)事項辦理質(zhì)量效率和信訪(fǎng)信息分析研判能力水平。
提升信訪(fǎng)工作法治化水平。加大中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)法治化建設的意見(jiàn)》和自治區黨委辦公廳、人民政府辦公廳《<關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)法治化建設的意見(jiàn)>實(shí)施意見(jiàn)》貫徹落實(shí)力度。同時(shí)，加強配套制度建設，嚴格訪(fǎng)訴分離，認真落實(shí)依法分析處理信訪(fǎng)訴求工作規程，依法按政策解決群眾合理訴求。加強信訪(fǎng)法治宣傳教育，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作機制，推動(dòng)信訪(fǎng)秩序持續好轉。組織開(kāi)展信訪(fǎng)法治化建設和依法分類(lèi)處理工作落實(shí)情況專(zhuān)題調研，確保信訪(fǎng)法治化建設落到實(shí)處。
提高信訪(fǎng)工作規范化水平。研究制定信訪(fǎng)事項辦理規范化流程，進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理、復查復核、督查督辦等各環(huán)節的業(yè)務(wù)規范和工作標準，全面提升規范化水平。健全完善信訪(fǎng)業(yè)務(wù)制度體系，實(shí)行精細化管理。對企業(yè)開(kāi)展信訪(fǎng)基礎業(yè)務(wù)常態(tài)化指導。
開(kāi)展改革措施落實(shí)情況督促檢查。對黨的十八大以來(lái)信訪(fǎng)工作制度改革措施貫徹落實(shí)情況自查自評，對改革進(jìn)展、實(shí)際成效、存在問(wèn)題進(jìn)行全面總結評估，有針對性加強工作指導，繼續推動(dòng)改革任務(wù)落實(shí)，不斷鞏固拓寬改革成果。
（來(lái)源：新疆維吾爾自治區國資委網(wǎng)站）
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